- Opleidingsniveau MBO
- Aantal uren per week 40
- Werklocatie ALBLASSERDAM
- Salarisindicatie €1800 tot €2500
- Contactpersoon Lennart Visser
Helpdeskmedewerker Applicatiebeheer
Goed kunnen luisteren. Dat is één van de belangrijkste eigenschappen die je moet hebben als helpdeskmedewerker. Eén ding is zeker: dankzij jouw klantvriendelijkheid en kennis van hard- en software worden klanten verder geholpen!
In deze fulltime functie van Helpdeskmedewerker Applicatiebeheer ben je het aanspreekpunt voor klanten met ICT-vraagstukken. Dat zijn standaardwerkplekgebruikers tot hoogopgeleide IT-specialisten.
Je taken bestaan uit:
- Het verlenen van technische support aan klanten via telefoon en e-mail
- Het verzorgen van de bijbehorende administratie
- Het afwikkelen van servicetickets
Bij je nieuwe werkgever werk op de supportafdeling samen met 2 buitendienstmedewerkers en 5 binnendienstmedewerkers. Het is een team van enthousiaste collega’s met een informele onderlinge samenwerking.
Je hebt het:
- Je hebt een opleiding afgerond op minimaal MBO niveau 3 (richting ICT of een andere relevante studierichting)
- Je hebt een passie en affiniteit voor ICT producten en diensten
- Kennis van HTML5/CSS3/Javascript/jQuery is een pre
Je verdient het:
- Marktconform salaris: € 1.800,- tot € 2.500,- bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
- Een zelfstandige en verantwoordelijke functie met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling:
- Opleidingen intern en extern