Ben jij die helpdeskmedewerker met gevoel voor IT? Voor een ICT-bedrijf in de Alblasserwaard zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker. In deze zelfstandige binnendienstfunctie verwerk je met drie collega's klantvragen die binnenkomen via de telefoon (eerste-, tweede- en derdelijns). Deze worden opgeslagen in de iCloud. Je werkt met de systemen Office365 en Eager. Daarom is het niet alleen belangrijk dat je kennis van deze systemen hebt, maar ook van MSCA2012 en Cisco. Ook is het van belang dat je kennis van netwerken hebt en in bezit bent van een Microsoft-certificaat. Je draait één keer in de acht weken storingsdienst. Daarnaast ben je in deze fulltime functie dagelijks bezig met het uitvoeren van IT-projecten voor klanten. Bovendien ben je bezig met beheer- en supportwerkzaamheden, dit doe je zowel on-site als remote.

Je hebt het

- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
- Gevoel voor IT;
- Je kan zowel goed communiceren als luisteren.

Je verdient het

Een uitdagende baan bij een IT-bedrijf met kennis van zaken.