Het is 08:00 uur, de werkdag begint!. Je opent je mail en ziet dat er via de webshop een aantal nieuwe bestellingen zijn binnengekomen. Terwijl je de orders verwerkt en offertes opstelt voor loodsen, belt een klant met een vraag over een eerder geplaatste order. Je helpt hem snel en vriendelijk. Daarna plan je een transport in voor een grote levering en overleg je met een collega over een nieuwe online advertentie.
In deze fulltime functie als commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten per telefoon, mail of aan de balie. Je denkt actief mee over het verbeteren van processen én het aanbod. Daarnaast werk je in een team met korte lijntjes en een informele werksfeer.
Als commercieel medewerker zijn jouw taken voornamelijk:
- Klanten adviseren per telefoon, e-mail of aan de balie;
- Ingekomen orders verwerken en offertes opstellen;
- Transporten inplannen en afstemmen;
- Online activiteiten bijhouden, zoals webshop en advertenties;
- Meedenken over productaanbod en marketingacties.