Het is 08:00 uur 's ochtends. Terwijl je met een verse kop koffie gezellig bijkletst met je collega, start je je computer op. Vandaag staat er iets spannends op de agenda: je wacht vol verwachting op de terugkoppeling van een belangrijke klant over de offerte die je recent hebt verstuurd. Je voelt de adrenaline, want als Commercieel Medewerker hoop je altijd dat je de deal binnenhaalt!
Als Commercieel Medewerker Binnendienst/ Accountmanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt inkomende aanvragen, stelt offertes op en volgt deze proactief op. Daarnaast zorg je Medewerker Binnendienst ervoor dat alle orders nauwkeurig worden verwerkt en bewaak je de levertijden. Jij houdt van een uitdaging en denkt graag mee over manieren om klanten nog beter van dienst te zijn. Je komt als Accountmanager te werken in een hecht team waar samenwerking voorop staat.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst in Nieuwerkerk aan den IJssel bestaan je taken uit:
- Het aannemen en verwerken van klantaanvragen.
- Opstellen en opvolgen van offertes.
- Verwerken van orders en bewaken van levertijden.
- Het onderhouden van klantrelaties via telefoon en e-mail.
- Meedenken over procesoptimalisaties en klanttevredenheid.