Terug
Support Medewerker
Ben jij servicegericht en houd je van schakelen? Als Support Medewerker ben jij de schakel tussen klant en oplossing. Lees snel verder!
2700
-
3200
Salaris
De Lier
Locatie
38 -
40 uur
Per week
MBO
Opleidingsniveau
Ben jij servicegericht en houd je van schakelen? Als Support Medewerker ben jij de schakel tussen klant en oplossing. Lees snel verder!
Vragen over deze vacature?
Neem contact op met mij!Rosa Meulendijk
Als Support Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers. Jij schakelt snel, denkt mee en zorgt dat elke vraag netjes wordt opgelost. In deze rol werk je als een mix van Administratief Medewerker en Medewerker Klantenservice, waarbij je overzicht houdt én klanten helpt. Je bent continu bezig met contact, planning en administratie. Je werkzaamheden als Support Medewerker bestaan uit:
- Afhandelen van 1e lijns supportvragen via telefoon en mail
- Registreren en doorzetten van meldingen naar de juiste teams
- Inplannen en coördineren van supportverzoeken
- Verwerken van administratie zoals weekstaten en registraties
- Bewaken van voortgang en terugkoppeling richting klanten
Over de functie Support Medewerker
Als Support Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers. Jij schakelt snel, denkt mee en zorgt dat elke vraag netjes wordt opgelost. In deze rol werk je als een mix van Administratief Medewerker en Medewerker Klantenservice, waarbij je overzicht houdt én klanten helpt. Je bent continu bezig met contact, planning en administratie. Je werkzaamheden als Support Medewerker bestaan uit:- Afhandelen van 1e lijns supportvragen via telefoon en mail
- Registreren en doorzetten van meldingen naar de juiste teams
- Inplannen en coördineren van supportverzoeken
- Verwerken van administratie zoals weekstaten en registraties
- Bewaken van voortgang en terugkoppeling richting klanten
Over het bedrijf in De Lier
Je komt als Support Medewerker terecht bij een innovatief en technisch bedrijf binnen de glastuinbouwsector. Hier wordt gewerkt aan slimme oplossingen op het gebied van klimaat, water en energie. Collega’s zijn betrokken, behulpzaam en hebben vaak een technische achtergrond. Als Support Medewerker en Administratief Medewerker werk je samen met een hecht team binnen het Customer Support Center. Iedereen helpt elkaar en er is ruimte voor eigen initiatief.Je verdient het
- Salaris tussen de €2700 – en €3200 bruto per maand
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- 30 vakantiedagen + mogelijkheid tot extra dagen
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Waardoor jij in aanmerking komt
- MBO 3/4 werk- en denkniveau
- Sterke communicatie in Nederlands en Engels
- Ervaring als Support Medewerker (pré)
- Technische affiniteit (pré)
- Handig met systemen en administratieve processen
Wat is je reistijd?
Bereken hoe lang je erover doet naar: De Lier
