Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het aanspreek punt van de klant. Dat gaat verder dan enkel bestellingen aannemen en een offerte versturen. Je denkt mee met de klant, adviseert de juiste producten en zet je commerciële skills in om een mooie order binnen te halen. Vandaag ga je een offerte versturen naar een van je grootste klanten. Het geeft je altijd weer een kick als de offerte is geaccepteerd en de bestelling er doorheen is.
Wat doe je als technisch commervcieel medewerker?
- Klantcontact: Adviseren, informeren en beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Offertes opstellen: Voorbereiden, administratief afhandelen en opvolgen van offertes.
- Orderverwerking: Zorgvuldig invoeren en beheren van orders in het ERP-systeem.
- Service verlenen: Klachten behandelen en oplossingen aandragen in samenwerking met collega's.
- Contractbeheer: Prijsafspraken en condities vastleggen en beheren.