Veilig en gezond werken voor uitzendkrachten: inspectie slaat alarm

Van 2023 tot eind 2025 voerde de Nederlandse Arbeidsinspectie 557 inspecties uit bij uitzendbureaus en inlenende bedrijven. Bij 68 procent van de gecontroleerde inleners stelde de inspectie één of meer overtredingen vast. Bij uitzendbureaus lag dat op 24 procent.

De grootste knelpunten die de inspectie tegenkwam:

• De risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) was verouderd of onvolledig.
• Risico’s waren niet of nauwelijks beschreven en maatregelen ontbraken.
• Uitzendkrachten kregen vooraf alleen papieren informatie zonder toelichting of controle of ze die echt begrepen.
• Het was onduidelijk wie verantwoordelijk was voor persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM), instructie en toegang tot arbozorg.

In 66 gevallen legde de inspectie werkzaamheden stil vanwege ernstig gevaar op de werkvloer. Veilig en gezond werken voor uitzendkrachten vraagt volgens de inspectie om meer aandacht van alle betrokken partijen.

Uitzendkrachten starten vaak snel en wisselen regelmatig van werkplek of taak. Daardoor is de inwerktijd kort en is er minder ruimte om veiligheidsregels goed over te brengen. Taalbarrières maken dat extra lastig: schriftelijke instructies komen niet altijd aan als de lezer de taal onvoldoende beheerst.

Daar komt bij dat flexkrachten soms terughoudend zijn om vragen te stellen of een onveilige situatie aan te kaarten. De combinatie van tijdelijk werk, onzekerheid en weinig bekendheid met de werkomgeving maakt hen kwetsbaarder dan vaste collega’s.

De inspectie benadrukt dat uitzendkrachten recht hebben op dezelfde veilige en gezonde werkomstandigheden als alle andere werknemers. Dat is geen gunst, maar een wettelijke verplichting.

Om veilig en gezond werken voor uitzendkrachten te waarborgen, zijn heldere afspraken tussen inlener en uitzendbureau essentieel. De inspectie noemt drie concrete aandachtspunten:

1. Actuele RI&E met extra aandacht voor uitzendkrachten. Breng risico’s specifiek voor tijdelijke krachten in kaart en zorg dat de RI&E getoetst is door een deskundige.
2. Duidelijke taakverdeling. Leg schriftelijk vast wie verantwoordelijk is voor PBM, instructie, toezicht en arbozorg. Laat dit niet aan veronderstelling over.
3. Begrijpelijke instructie. Zorg dat instructies aansluiten bij het taalniveau van de medewerker. Gebruik waar nodig pictogrammen of een andere taal. Leg ook vast dat de instructie heeft plaatsgevonden en begrepen is.

Werk je al via een uitzendbureau of overweeg je dat? Lees dan ook waarom de keuze voor het juiste uitzendbureau verschil maakt. En als veiligheid op de werkplek ook in weer en wind een thema is, vind je praktische tips in ons artikel over veilig werken in de regen.