Zoals eerder genoemd, wanneer je aan de slag gaat via Intro Personeel, krijg je meestal een uitzendcontract. Omdat Intro lid is van de NBBU, de brancheorganisatie voor intermediairs op de arbeidsmarkt, geldt voor jou de NBBU-cao. Het uitzendcontract bestaat uit verschillende fases. Dit zijn verschillende contractvormen over een bepaalde periode. Hoe langer je werkt, hoe meer rechten je opbouwt. Het gaat dan over rechten als de pensioenregeling, opzegtermijnen en loondoorbetaling. In de uitzendovereenkomst die je bij Intro Personeel krijgt staat ook alles over je rechten en plichten uitgelegd.
Fase 1 – 2
Deze fase start zodra je aan het werk gaat. De eerste 52 weken zit je in deze fase. Let op: het gaat om het aantal gewerkte (!) weken. Weken dus waarin je daadwerkelijk arbeid hebt verricht. Het aantal gewerkte uren maakt daarbij niet uit. Sinds 2 januari 2023 tellen ook de weken waarin je betaalde vakantie hebt opgenomen als gewerkte weken. Ook heb je in deze fase te maken met een uitzendbeding. Maar daarover later meer. Overigens bouw je vanaf 8 gewerkte weken pensioen op.
Fase 3
Na 52 gewerkte weken, krijg je een contract in fase 3. In deze fase ga je een contract aan voor bepaalde tijd. Deze fase kan maximaal drie jaar duren waarin je maximaal zes contracten krijgt. In fase 3 is het uitzendbeding niet van toepassing. Tijdens fase 3 heb je recht op doorbetaling van (een gedeelte) van je loon wanneer je ziek wordt.
Fase 4
In fase 4 krijg je een contract zonder einddatum. Je bent dus voor onbepaalde tijd in dienst van de personeelsbemiddelaar of je nieuwe werkgever.