een sales medewerker die achter zijn bureau op kantoor zit en aan het bellen is. hij lacht
Terug

Klantenservice Medewerker

Een leuke logistieke en klantgerichte baan? Lees dan snel verder over deze functie!

2600 - 3200
Salaris
Beesd
Locatie
40 uur
Per week
VMBO
Opleidingsniveau

Een leuke logistieke en klantgerichte baan? Lees dan snel verder over deze functie!

Vacature ingevuld

De vacature van Klantenservice Medewerker is helaas al ingevuld. Gelukkig heeft Intro Personeel veel vergelijkbare vacatures voor jou. Doe een open sollicitatie en kom als eerste in aanmerking voor vacatures als Klantenservice Medewerker.

Open sollicitatie

Bekijk alle vacatures
Als Klantenservice Medewerker en Logistiek Administratief Medewerker heb je een erg veelzijdige baan. Je houdt je niet alleen bezig met klantvragen, klachten en reparaties; maar ook het magazijn is jouw werkplek. Via telefoon en mail houd je contact met de klanten over de voortgang van de werkzaamheden, kosten en de levering. Wanneer een product retour gestuurd wordt, plan je deze afspraak in en maak je een werkbon aan. Dit alles verwerk je in het SAP-systeem. Wanneer bijvoorbeeld een onderdeel mist of iets gerepareerd moet worden, dan haal jij de juiste producten uit het magazijn en geef je deze mee aan de monteurs.  Je werkzaamheden als Klantenservice Medewerker bestaan uit:
  • Contact houden met klanten en monteurs via telefoon en mail;
  • Behandelen van klachten;
  • Inplannen van retourmeubelen en werkbonnen maken;
  • Spullen uit het magazijn pakken voor de monteurs en meegeven;
  • Verschillende offertes maken en diverse andere administratieve werkzaamheden.

Over de functie Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker en Logistiek Administratief Medewerker heb je een erg veelzijdige baan. Je houdt je niet alleen bezig met klantvragen, klachten en reparaties; maar ook het magazijn is jouw werkplek. Via telefoon en mail houd je contact met de klanten over de voortgang van de werkzaamheden, kosten en de levering. Wanneer een product retour gestuurd wordt, plan je deze afspraak in en maak je een werkbon aan. Dit alles verwerk je in het SAP-systeem. Wanneer bijvoorbeeld een onderdeel mist of iets gerepareerd moet worden, dan haal jij de juiste producten uit het magazijn en geef je deze mee aan de monteurs.  Je werkzaamheden als Klantenservice Medewerker bestaan uit:
  • Contact houden met klanten en monteurs via telefoon en mail;
  • Behandelen van klachten;
  • Inplannen van retourmeubelen en werkbonnen maken;
  • Spullen uit het magazijn pakken voor de monteurs en meegeven;
  • Verschillende offertes maken en diverse andere administratieve werkzaamheden.

Over het bedrijf in Beesd

Waar je komt te werken? Je komt te werken bij een gezellig familiebedrijf in Beesd, gespecialiseerd in het maken en verkopen van voornamelijk zitmeubelen. Hierin zijn ze vooruitstrevend en onderscheidend als het gaat om de technische systemen. Het bedrijf is groeiend en ambitieus; en bestaat uit een hecht team van medewerkers met een informele sfeer. Je zult er vast goed tussen passen!

Je verdient het

Hard werken wordt natuurlijk goed beloond! Daarom kun je als Klantenservice Medewerker rekenen op de volgende voorwaarden:
  • Een salaris van tussen de €2.600 en €3.200 bruto per maand op basis van een werkweek van 40 uur (afhankelijk van ervaring);
  • 24 vakantiedagen en 9 Atv-dagen;
  • Vakantietoeslag van 8,33% van je bruto salaris;
  • Reiskostenvergoeding woon-werk;
  • Een regeling voor je Pensioen op basis van Stipp Plus;
  • Jaarlijkse zomer barbecue en andere leuke activiteiten;
  • Een baan voor langere tijd, met uitzicht op een vast dienstverband!
 

Waardoor jij in aanmerking komt

  • Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie op de klantenservice;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en bij voorkeur ook van de Duitse taal;
  • Ervaring met Office pakketten en ERP systemen (SAP).
 

Ons sollicitatieproces

Hoe verloopt ons sollicitatieproces? Bekijk snel onze video!

Video Sollicitatieproces
2 collega's zijn aan het overleggen achter hun bureau.

Ons sollicitatieproces

Hoe verloopt ons sollicitatieproces? Bekijk snel onze video!
Video Sollicitatieproces

Veelgestelde vragen over de functie: Klantenservice Medewerker

Als Klantenservice Medewerker verdien je een salaris tussen € 2600 en € 3200 bruto per maand.

Het exacte bedrag hangt af van jouw ervaring, leeftijd en eventuele toeslagen. Tijdens een persoonlijk gesprek vertelt onze recruiter welke salarisinschaling het beste bij jouw profiel past.

Je gaat als Klantenservice Medewerker aan de slag in Beesd. Afhankelijk van de opdrachtgever werk je op locatie, in een werkplaats of op projectbasis.

Tijdens het sollicitatieproces vertellen we je meer over het bedrijf, de cultuur en het team waarin je terechtkomt.

In de functie van Klantenservice Medewerker werk je in een dienstverband van 40 uur per week.

Dat betekent dat je gemiddeld 8 uur per dag werkt.
Op maandbasis komt dit neer op ongeveer 173.3 uur per maand.
Op jaarbasis komt dit neer op ongeveer 2085.7 uur per jaar.

Afhankelijk van de opdrachtgever kun je soms extra uren maken of flexibel werken. Tijdens een persoonlijk gesprek bespreken we jouw wensen.

Voor de functie van Klantenservice Medewerker heb je bepaalde vaardigheden, eigenschappen of ervaring nodig. De belangrijkste functie-eisen zijn:

Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie op de klantenservice;
Goede beheersing van de Nederlandse taal en bij voorkeur ook van de Duitse taal;
Ervaring met Office pakketten en ERP systemen (SAP).



 


Daarnaast is motivatie en doorgroeibereidheid een sterke pré.

Vergelijkbare vacatures

Bekijk ook deze vergelijkbare vacatures in je zoektocht naar de ideale werkplek.