Als Service Planner ben jij de spil tussen klanten en monteurs. Jij zorgt dat de planning klopt, werkbonnen compleet zijn en iedereen weet wat er moet gebeuren. Je werkt in een technische omgeving waar snel schakelen belangrijk is. Geen lange vergaderingen, maar gewoon zorgen dat het werk goed wordt geregeld.
Samen met je collega’s op kantoor zorg je dat storingen en serviceaanvragen snel worden opgepakt. Je bewaakt de planning, stuurt bij waar nodig en houdt het overzicht. Dankzij jouw werk kunnen monteurs efficiënt werken en blijven klanten tevreden.
Wat ga je doen?
-
Storingen en serviceaanvragen aannemen en verwerken
-
De dagelijkse planning van monteurs maken en bijhouden
-
Werkbonnen aanmaken, controleren en afronden
-
Monteurs aansturen en ondersteunen bij hun werkzaamheden
-
Contact onderhouden met klanten over planning en voortgang
-
Controleren van materialen en voorbereiding van werkzaamheden
-
Administratieve verwerking van werkbonnen en serviceopdrachten
Over de functie Service Planner
Als Service Planner ben jij de spil tussen klanten en monteurs. Jij zorgt dat de planning klopt, werkbonnen compleet zijn en iedereen weet wat er moet gebeuren. Je werkt in een technische omgeving waar snel schakelen belangrijk is. Geen lange vergaderingen, maar gewoon zorgen dat het werk goed wordt geregeld.
Samen met je collega’s op kantoor zorg je dat storingen en serviceaanvragen snel worden opgepakt. Je bewaakt de planning, stuurt bij waar nodig en houdt het overzicht. Dankzij jouw werk kunnen monteurs efficiënt werken en blijven klanten tevreden.
Wat ga je doen?
-
Storingen en serviceaanvragen aannemen en verwerken
-
De dagelijkse planning van monteurs maken en bijhouden
-
Werkbonnen aanmaken, controleren en afronden
-
Monteurs aansturen en ondersteunen bij hun werkzaamheden
-
Contact onderhouden met klanten over planning en voortgang
-
Controleren van materialen en voorbereiding van werkzaamheden
-
Administratieve verwerking van werkbonnen en serviceopdrachten