Planner ICT

Over de functie Planner ICT

De telefoon gaat, jij neemt, als Support Medewerker, met een glimlach op. De klant verteld dat de videogame voor de revalidatie van de ouderen in hun zorginstelling niet werkt. Samen met jouw collega's van de Planning ICT, probeer jij de klant te helpen. Het probleem kan helaas niet telefonisch verholpen worden en daarom plan jij, als Medewerker Planning, een afspraak in voor een servicemonteur die de volgende dag langsgaat. Als Support Medewerker of Medewerker Planning sta jij in contact met klanten en de servicemonteurs. Jij bent het aanspreekpunt en probeert dan ook eerst telefonisch een oplossing te vinden om de problemen te verhelpen. Lijkt dit je wat? Lees dan snel verder! Als Customer Support medewerker voer je de volgende werkzaamheden uit:

• Het maken van een dagelijkse planning voor de servicemonteurs;
• Jij zorgt voor een snelle afhandeling van orders en reparaties;
• Het ondersteunen van de inkoop en het voorraadbeheer van hardware en onderdelen;
• Het beantwoorden en oplossen van technische storingen op afstand via de mail of telefoon met de hulp van jouw collega's.

Over het bedrijf in Woerden

Dit alles doe je bij een bedrijf dat ouderen wil helpen in hun revalidatie door de hulp van software. Deze software zijn beweegoefeningen in de vorm van videogames, video's en muziek. Het bedrijf is gefocust op innovatie en een absolute marktleider op het gebied van software voor revalidatie en activatie. De games die zij ontwikkelen, dragen bij een beter leven voor hun gebruikers. Hier zijn zij dan ook erg trots op. Je werkt dus niet alleen bij een innovatief bedrijf, maar jij draagt ook bij aan de revalidatie van mensen!

Je verdient het

Als Support Medewerker mag je daarom rekenen op:

• Een salaris, afhankelijk van je werkervaring en leeftijd, tussen €2.000,- en €2.800,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek;
• Vakantietoeslag van 8,33% van je bruto salaris;
• Een gratis verzorgde lunch en vers fruit;
• 25 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling;
• Jij komt terecht in een leuk en gemotiveerd team;
• Ruimte voor groei en ontwikkeling;
• Exclusief toegang tot het online leerplatform Intro Academy;
• Uitzicht op een vast dienstverband.

Waardoor jij in aanmerking komt

• Jij bent enigszins handig met computers;
• Jij hebt een klantvriendelijke houding en bent oplossingsgericht.